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在线评论在帮助您的律师事务所实现其全部增长潜力方面发挥着关键作用!看看这篇文章,了解更多关于如何遵循一些最佳实践来帮助你的客户为你的公司写好的评论,而不被谷歌算法标记。
在线评论是数字领域的“口口相传”广告。把积极的评价看作是前客户对你的律师事务所的信任票!
过去,人们在寻找新产品或服务时首先求助于朋友和家人的推荐,统计数据这表明,现在许多人在做在线消费决策时,通常会求助(并信任)评论。这种不断变化的消费者行为意味着评论对法律行业将变得越来越重要。
尽管评论对潜在客户和律师事务所都有积极的影响,但在大多数平台上,它们并不是一个完美的系统。谷歌业务概况,以及相关谷歌评论,也不例外!不幸的是,有些人试图用垃圾邮件和虚假评论来游戏评论系统,这些评论破坏了大多数消费者在研究律师事务所或其他业务时所期望得到的真实性。
因为谷歌希望保持其审查系统的完整性,打击审查欺诈和审查垃圾邮件通常是公司的首要任务!最近对谷歌算法进行了更新,以打击虚假评论,这对许多营销人员和消费者来说是一个受欢迎的变化。然而,随着对虚假评论的关注增加,许多真实评论也不幸地被标记为潜在的垃圾邮件,最终没有发布到谷歌上。
在这篇文章中,我们将探讨一些即使是真正的评论也可能被谷歌标记的原因,并为我们自己的客户提供一些谷歌评论的最佳实践技巧。继续阅读以了解更多。
审查可能被标记的原因
有一些常见的信号告诉谷歌某个评论可能是虚假的或垃圾邮件。即使是具有这些特征的真实评论,有时也会被谷歌算法针对评论欺诈的保护措施标记出来。
在办公地点写评论
你的客户可能经常想在你的办公室给你的律师事务所留下一份评论,也许是为了避免后来忘记,因为他们刚刚有了一段他们认为值得评论的经历,或者出于其他一些合理的原因。然而,许多想要规避评论系统本质的企业可能会让员工或其他人从业务地点留下征求意见的评论。因此,谷歌算法有时会标记来自同一位置的评论与被评论的业务地址。
从你所在的城市和州之外写评论
接收来自业务地点的评论的另一面是接收来自您的业务没有运营的地区的评论。当然,可能有合理的原因,评论来自你的典型服务区域之外的地点。客户可能已经搬家,可能正在旅行,或者可能只是居住在其他地方——即使他们正在积极使用你的律师事务所的服务来处理当地的法律事务。
然而,许多虚假评论都是付费或征求国内其他地区甚至国外人评论的计划的一部分。因此,来自远远超出该企业通常运营区域的用户对该企业的评论也可能是谷歌的危险信号。
创建一个新的谷歌帐户留下评论
这似乎是显而易见的,但一个评论者必须有一个谷歌的账户才能给一个企业谷歌的评论。虽然谷歌在社会上越来越普遍,但没有谷歌账户的人也并不罕见。他们可能只是使用其他电子邮件提供商,而不使用谷歌服务,如谷歌Drive或谷歌Docs。
在这种情况下,客户可能需要创建一个全新的谷歌账户来审查你的公司。虽然这通常不应该是一件可疑的事情,但谷歌的算法经常将新账户的评论标记为潜在的垃圾邮件。
评论中的营销或销售语言
精心设计的营销语言是一门艺术,可以为你的律师事务所提高转化率……但不是谷歌的评论。因为谷歌的评论是关于你公司的真实和有机的评论,在评论中使用营销或销售语言会引起人们的关注。
虽然一些评论者可能只是对文字有一种方式,但大多数人不会自然地说话(或写作),包括优化的关键词或销售和营销语言。因此,使用这些短语的评论看起来很可疑,更有可能被标记为虚假评论。
员工评估业务
这可能是不言而喻的,但你的员工通常不是你公司的客户。因此,他们也不应该给你的实践留下谷歌的评论。律师、律师助理或其他与你的律师事务所有关的工作人员不应该在你的谷歌业务简介上留下评论。
评论写作的技巧
如果你有一个客户试图评论你的律师事务所,但总是被标记,遵循一些最佳实践可以帮助确保评论不会被谷歌算法标记为虚假。
在评论中使用自然语言
合法的评论通常以人们说话的方式阅读。他们自然流畅,使用外行术语,没有过度优化的关键词或典型的营销语言。客户在评估你的律师事务所时也应该确保他们使用的是自然语言!这种真实的语言不太可能被谷歌算法标记为潜在的垃圾邮件,而且,作为奖励,更有可能与未来研究贵公司的客户产生共鸣。
注意地点
审稿人应该尽量避免在旅行中或离办公室很远的时候写评论。同样,客户也不应该在你的办公场所写评论。作为最佳实践,客户通常应该在自己家里或公司写评论。
使用已创建的谷歌帐号
在写评论时,客户应该使用已经在平台上建立了历史记录的谷歌帐户。如果客户没有谷歌账户,正在创建一个新账户来评论你的律师事务所,他或她不应该在账户创建后立即写评论。
只查看相关地点
如果您的律师事务所有多个地点,客户应该只关注他们从您的实践中获得服务的地点,而不是与您的事务所相关的每个谷歌业务简介。
最后的想法:你为什么在乎?
评论在数字营销和广告中扮演着越来越重要的角色。谷歌加大力度打击欺诈评论是一个受欢迎的变化,但也增加了算法标记合法评论的风险。通过了解可能导致算法不恰当地标记真实评论的原因,并鼓励审稿人遵循一些最佳实践,您的律师事务所可以更好地利用评论作为在线营销战略的一部分。
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